［今日の記事］ユニバーサルデザインの調査（企業1）



障がい者や高齢者、また訪日観光客などが、不便を感じないような施設、サービスができているか。

日経リサーチは、そういう視点に立ったユニバーサルデザインリサーチの提供を始めるよ。

障がい者が覆面調査員となって接客や設備を評価したり、インタビュー形式の調査などを実施するよ。





■カミクダキストのつまりそういうこと？

いまや、いろんな観点で企業は評価されるからたいへん。

（ずっ）