［今日の記事］サービス業も共通規格づくり（総合・経済）

製造業って、製品の品質を管理する規格が、業界ごとにあるよね。
サービス業は、そういう規格がほとんどない。
そこで、経済産業省が、サービス業全体の目安になる共通指針をつくるよ。
人材育成や顧客満足度の評価などが軸になりそうだって。

■カミクダキストのつまりそういうこと？
消費者保護の観点から、重要なこと。
これが規格に合わせた資料づくりのための取り組みにならないようにしないとね。
しかし、最近は、民間の意志でやるべきことに、官が口を出すことが増えてきたね。。。
（ずっ）