ヤマダ、ネットでも値引き交渉OKに(企業総合)

消費者がヤマダの通販サイト上のチャット画面で
「ヤマダのデジカメ9万円てあるけどさ、A社の通販では8万円だったよ」って書き込むと
コールセンターが確認した上でポイント込みで1%安い価格を提示する。
「はい。そうですね。では10,800円のポイントをおつけします。（実質79,200円）」てなイメージ。
これ、ヨドバシ等の同業大手の通販サイトが対象だからネット専業や数量限定なんかのサイトは対象外ね。
いずれにせよ店頭のような値引き交渉がネット上ではじめて実現することになる。
で、ヤマダとしては2014年3月期にネット関連の売上高を2011年3月期と比べて
3倍になる1,000億円規模に引き上げる計画なのだ。

■カミクダキストのつまりそういうこと？
すばらしき企業努力。
(104)